سياسة الخصوصية
تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية استخدام Hub Trend (“نحن”) لمعلوماتك الشخصية عند زيارتك لموقع hub-trend.com أو إجراء عملية شراء منه.
نحن لا نجمع بياناتك مباشرة، بل نستخدم خدمات وأدوات طرف ثالث لجمعها ومعالجتها نيابة عنا.
١. المعلومات الشخصية التي نستخدمها
نستخدم نوعين من المعلومات: معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.
أ. معلومات الجهاز
عند زيارة الموقع، تُجمع البيانات التالية تلقائيًا عبر أدوات الطرف الثالث:
- عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح
- المنطقة الزمنية وتفضيلات اللغة
- الصفحات التي تمت زيارتها ومصادر الإحالة
- ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى
نستخدم تقنيات مثل:
- ملفات تعريف الارتباط – ملفات صغيرة مخزنة على جهازك (اعرف المزيد)
- ملفات السجل – تسجل الإجراءات على الموقع
- إشارات الويب / البكسلات – تُستخدم لقياس التفاعل مع صفحاتنا
ب. معلومات الطلب
عند إجراء أو محاولة إجراء عملية شراء، نستخدم البيانات التالية:
- الاسم وتفاصيل الاتصال (البريد الإلكتروني، الهاتف)
- عناوين الفواتير والشحن
- تفاصيل الدفع (يتم معالجتها بأمان عبر بوابات دفع موثوقة)
٢. الأساس القانوني لمعالجة البيانات
- تنفيذ العقد – لمعالجة طلباتك وتوصيل المنتجات
- الموافقة – للإعلانات التسويقية والاتصالات الترويجية
- المصلحة المشروعة – لتحليل الاستخدام وتحسين خدماتنا
- الالتزام القانوني – للوفاء بالمتطلبات الضريبية والتنظيمية
٣. كيفية استخدام معلوماتك
- معالجة وتوصيل طلباتك
- التواصل معك بشأن مشترياتك
- الكشف عن الاحتيال أو النشاط غير المصرح به ومنعه
- تحسين وتخصيص تجربة التسوق الخاصة بك
- إرسال التحديثات والعروض الترويجية (فقط إذا وافقت على ذلك)
٤. كيفية مشاركة معلوماتك
نشارك معلوماتك فقط عندما يكون ذلك ضروريًا، عبر:
- WooCommerce – لإدارة المتجر الإلكتروني
- بوابات الدفع – مثل Stripe وPayPal
- Google Analytics – لتحليل سلوك الزوار (سياسة الخصوصية)
- أدوات إرسال البريد الإلكتروني – مثل WP Mail SMTP
- شركات الشحن – لتوصيل طلباتك
٥. نقل البيانات دوليًا
قد يتم نقل بياناتك ومعالجتها في دول خارج منطقتك. نضمن حمايتها عبر:
- الاتفاقات القانونية الملزمة لحماية البيانات
- الامتثال لمعايير الحماية الدولية
- التشفير أثناء النقل
٦. حماية البيانات
نطبق إجراءات أمنية فنية وإدارية صارمة:
- تشفير SSL/TLS لجميع عمليات نقل البيانات
- فحوصات منتظمة للثغرات الأمنية
- دمج آمن لبوابات الدفع
- ضوابط وصول قائمة على الصلاحيات
- تدريب أمني دوري للموظفين
- إجراءات الاستجابة للحوادث الأمنية
٧. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتوفير الوظائف الأساسية، وتحليل الاستخدام، وتخصيص تجربتك.
يمكنك التحكم في ملفات الكوكيز أو حذفها في أي وقت عبر إعدادات متصفحك.
لمزيد من التفاصيل، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط٨. تحويل العملات
قد يستخدم موقعنا خدمات طرف ثالث للكشف عن موقعك وعرض الأسعار بعملتك المحلية.
يتم تخزين العملة المختارة مؤقتًا في ملف تعريف ارتباط الجلسة وينتهي بمجرد إغلاق المتصفح.٩. الإعلان السلوكي
قد نستخدم بياناتك لتقديم رسائل تسويقية أو ترويجية ذات صلة باهتماماتك.
يمكنك معرفة المزيد أو إلغاء الاشتراك هنا:
١٠. حقوقك (الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات)
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
- طلب حذف بياناتك (“الحق في النسيان”)
- تقييد معالجة بياناتك في ظروف محددة
- اعتراض معالجة بياناتك
- نقل بياناتك إلى جهة أخرى
- سحب الموافقة على الرسائل التسويقية
لممارسة حقوقك:
- سنرد على طلبك خلال ٣٠ يومًا (قد نمدد المدة إلى ٦٠ يومًا للطلبات المعقدة)
- نتحقق من هويتك لأسباب أمنية
- نقدم المعلومات مجانًا (قد تُفرض رسوم رمزية للطلبات المفرطة)
١١. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك لأقصر فترة ضرورية:
- بيانات الطلبات: 6 سنوات لأغراض ضريبية
- بيانات الحساب: طالما الحساب نشط
- بيانات التسويق: حتى سحب الموافقة
١٢. القُصَّر
موقعنا وخدماتنا غير مخصصة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. لا نقوم بجمع بيانات القُصَّر عن علم.١٣. التغييرات على هذه السياسة
قد نُحدِّث هذه السياسة لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية.
سيتم نشر الإصدار المحدث على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر تحديث”.
للتعديلات الجوهرية، سنخطرك عبر البريد الإلكتروني أو عبر إشعار واضح على موقعنا.١٤. جهة الاتصال
لديك الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية المختصة إذا اعتقدت أن معالجة بياناتك تنتهك القوانين المعمول بها.